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Les commandes sont expédiées dans les 24-48 heures si par courrier et il est 96-120 heures par courrier recommandé (en jours) après la confirmation du paiement et de la préparation de celle-ci, le temps de préparation peut varier en fonction de l'article va personnalisé Si oui, consultez cette fois.
Les frais de transport varient selon le poids et le volume de l'article et est notamment l'emballage et la manutention. Lorsque vous effectuez un achat frais de port ne montent pas au panier, mais le fret sur le processus d'achat une fois que le client choisit le système de livraison par lequel vous voulez être de la livraison.
Si les commandes ont une adresse de livraison à l'extérieur du coût de la péninsule espagnole varie en fonction de l'adresse de livraison où réaliser, par conséquent, poser des questions sur le coût de l'expédition de votre commande dans votre pays.
Le client est informé de l'ensemble du processus de votre commande, de l'acheter, la perception des revenus, l'article embarquant à la livraison finale.

 

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Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous disposez d'un délai de sept jours à compter de la réception de la déclaration de l'article ou des articles, (conformément à l'article 44 de la loi 7/1996 du 15 Janvier Retail Management modifiée par la loi 47/2002 du 19 Décembre).

Simplement retourner le produit dans son emballage d'origine préavis email: info@artesania-alla.es ou téléphone (667 65 44 53), y compris les garanties, étiquettes, etc. Aucun remboursement manipulés ou produits usagés seront acceptés. Les frais de port de retour ainsi que les frais bancaires sont payés par le client.

En tout cas, un paquet envoyé en port dû sera accepté. Il est très important de revenir, produits et / ou retour changements sont serrées. Dans le cas où le produit / s est endommagée à cause d'un emballage inapproprié ne admiteremos son retour.

Pour examiner et de vérifier que le produit est en parfait état procédera à retourner l'article avec le même ou de le modifier canjeandolo pour un bon de réduction de montant égal ou supérieur à l'article acheté
 
Une fois que vous avez placé la commande, si le client change son esprit sera échangé pour tout autre élément dans la boutique, aussi longtemps que vous conseillez à l'avance et si l'article n'a pas encore été remis à l'agence de transport. Artisanat Alla ne retourne pas le montant de la remise de l'envoi, mais livré un bon de la même valeur de l'achat, que le client peut utiliser pour tout objet dans le magasin.

Dans le cas d'articles défectueux ou mal dans le magasin, tous les frais de port à la charge de ARTISANAT là-bas et il sera remplacé par un nouveau.


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