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CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

CONDICIONES GENERALES DE COMPRA:

I. La pagina web que Usted esta visitando www.artesania-alla.es es propiedad de FRANCISCO JAVIER MARTINEZ MOLINA, con domicilio Fiscal en C/ Paris Nº 7 2º C, C.P 02005 - Alabacete con N.I.F: 44.383.616X, en adelante www.artesania-alla.es

II. Los precios expresados en las tarifas no incluyen los gastos de envío, que Usted puede calcular utilizando la funcion presupuesto disponible en nuetra web. Información, stock y precios válidos salvo error tipográfico, para confirmar la veracidad de la información consultar con la tienda.

III. Para la tramitación de los pedidos serán necesarios los datos fiscales y la dirección de envió completos.

IV. Deberá indicarse la referencia o referencias que correspondan a cada artículo, color, tapizado, etc.

V. www.artesania-alla.es se reserva el derecho de modificación de cualquier artículo de sus catálogos y precios siempre con la mediación de previo aviso.

VI. Todos los artículos están realizados de forma artesanal, (hechos realmente a mano) lo que puede variar muy poco al visto en la fotografía de la tienda on-line. Empleamos materiales naturales por lo que es posible que se alteren algo, pero siempre intentando que sean casi iguales. Las variantes suelen ser en tonalidades de colores, en las medidas y peso de los artículos, ya que reiteramos son HECHOS A MANO. 

PORTES:

I. La mercancía se enviará por las Agencias y proveedores con los que www.artesania-alla.es tiene concertado dicho servicio.

II. Para envíos fuera de la Península, consultar tarifas de Agencias disponibles.

PLAZO DE ENTREGA:

I. Los pedidos serán servidos en un plazo aproximado en 3/5 días para los artículos disponibles en nuestros almacenes a contabilizar desde la formalización del pedido, entendiendo como formalización del mismo la reserva mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o sistema Pay Pal.

II. Los artículos no disponibles en ese momento, piezas de fabricación artesanal ó sean personalizados serán servidos en un plazo aproximado de 15/20 días.

III. Los retrasos en el envío de un articulo no podrán en ningún caso dar lugar a reclamaciones por daños y perjuicios siempre y cuando el retraso sea atribuible a un fallo o error ajeno a www.artesania-alla.es.

CONDICIONES DE PAGO:

ARTESANIA ALLA facilita diversas modalidades de pago para realizar sus compras.

- Tarjeta de crédito
- Transferencia bancaria ó ingreso en nuestra cuenta
- Pay Pal

DEVOLUCIONES:

Antes de firmar el albarán de entrega al transportista, el cliente deberá revisar y confirmar el número de bultos y su estado. 

Si usted no está satisfecho con su compra, usted dispondrá de un plazo de siete días desde la recepción de la devolución del artículo o artículos, (De acuerdo con el artículo 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Gestión Minorista modificada por la Ley 47/2002 de 19 de diciembre ).
Simplemente devuelva el producto en su embalaje original previo aviso al correo electrónico: info@artesania-alla.es o por teléfono (667 65 44 53), incluyendo garantías, etiquetas, etc. No se aceptarán devoluciones de productos manipulados o utilizados. Los gastos de envío de devolución así como también las comisiones bancarias serán pagados por el CLIENTE.
En ningún caso se aceptará un paquete enviado a portes debidos. Es muy importante que para devolver,cambiar los productos y / o devolución estén perfectamente embalados. En caso de que el producto / s estén dañados debido a un embalaje inapropiado, no admiteremos su devolución.
Al revisar y verificar que el producto está en perfectas condiciones se procederá a la devolución del artículo cambiandolo por otro igual o canjeandolo por un vale de igual o mayor importe al artículo comprado

Una vez realizado el pedido, si el cliente cambia de opinión podrá canjear por cualquier otro artículo de la tienda, siempre y cuando lo avise con antelación y si el artículo todavía no ha sido entregado a las agencias de transporte. Artesania Alla no devuelve el importe de la devolución del artículo sino que entregaran un Vale del mismo valor de la compra, que el cliente lo podrá utilizar por cualquier otro artículo de la tienda. 
En el caso de artículos defectuosos o erróneos de la tienda, todos los gastos de envío correrán a cargo de ARTESANIA ALLA y se le repondrá por uno nuevo.

DERECHO DE PROPIEDAD Y RIESGOS:

I. De acuerdo con el vigente Código de Comercio, www.artesania-alla.es se reserva el derecho de propiedad de las mercancías enviadas al cliente, hasta que su precio haya sido íntegramente pagado por el mismo, entendiéndose por el pago el cobro efectivo del precio por www.artesania-alla.es, y no el envió a esta de títulos que crean la obligación de pagar.

II. Todo pedido cursado a www.artesania-alla.es implica necesariamente la aceptación sin reservas por parte del cliente de lo dispuesto en estas condiciones.

III. Los derechos de propiedad intelectual o autor sobre las fotografiás de los artículos fabricados por www.artesania-alla.es o del website www.artesania-alla.es deben ser respetados. Queda terminantemente prohibida su utilización con fines comerciales, asi como su distribución, modificación, alteración o descompilación.

Cualquier controversia o litigio relativo a los pedidos o condiciones generales será solventada ateniendose a lo recogido en la LSSI: Ley 34/2002 de 11 de Julio, se Servicios de la Sociedad de la Informacion y de Comercio Electronico.


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